東京修理のパソコン修理は親切で丁寧。安心できるパソコン修理をお客様へお届けします。当サイトの表示価格は税抜

1日〜修理OK
4,980円〜修理OK
データ0円〜
他店断品OK
APPLE OK
XP/Vista/2000/サーバー修理OK
海外/BTO/自作OK
お申込み前の確認

東京修理のパソコン修理にお申込みいただく前の確認事項

2018年12月31日以前にお申込みのお客様は適用条件が異なります。こちらでご確認をお願いいたします。

パソコン修理に申込み前の確認事項

この度は弊社のパソコン修理にお申込みのご検討をいただきまして誠にありがとうございます。 以下の内容をご確認いただきましてから修理のお申し込みをお願いしております。 ご不明な点がありましたらご発送いただく前に必ずお問い合わせください。

修理ポリシーについて

  • ●弊社の修理は、1点1点すべて手作業で実施しております。丁寧に早く、確実に修理が施されるするように、心をこめて修理作業をしております。そのため、弊社の修理は修理後、原則1年以上正常に使えることを前提とした修理をしております。
  • ●どんな機種・どんなメーカー、自作、海外品、サーバー、ワークステーションも対応ができます。Chromebook,Linux,Mac,PC98,95,98,NT,2000,XP,Vista,7,8,8.1,10などが搭載したパソコンで修理対応が可能です。旧式はできる限り対応します。
  • ●お持ち込み部品での修理は全面的に見合わせております。
  • ●部分修理のみのご依頼は、原則お受けいたしかねます。

修理のご料金やお支払いについて

  • ●修理の最終修理額は原則すべてお見積りとなります。
  • ●輸入品のパーツの場合は価格変動が生じるためお見積書発行後4日から7日で設定をしております。お支払い日はご相談が可能です。
  • ●修理料金は、作業費+部品費用が必要です。
  • ●複数の作業、複数の部品がある場合は修理費用が高くなりますのでご注意ください。

お見積りについて

お見積もりはパソコンがご到着後、修理に関するご要望をWeb上で回答いただきましてから4営業日以内にご案内をいたします。複雑でなければ通常1営業日から2営業日でご案内をしております。

修理納期について

最短1営業日から対応が可能です。
修理作業は通常4営業日ほどですが、部品の取り寄せは別途日数が必要です。
部品がない修理の場合は平均2日程度、部品がある場合は平均修理期間は5〜14日程度です。
※短期納期をご希望の場合は事前にご相談いただけますとより確実に納期短縮ができます。

修理の流れについて

  1. お申込み
  2. ご発送
  3. 到着 ※当日メールで連絡をいたします。
  4. 修理に関するご要望のヒアリング(リペアシート)※Web上で回答をしていただきます
  5. お見積り ※リペアシート回答の翌営業日から4営業日以内に原則メールでご案内をします。
  6. お支払い ※お支払いの確認をしたらメールいたします。
  7. 修理作業 ※修理が完了いたしましたら発送伝票番号をメールでお知らせいたします。
  8. 納品   ※当社ではご返却に伴う送料は配送会社に直接お支払いいただきます。(2019年1月1日以降申込分から適用)

キャンセルポリシーと費用について

キャンセル費用0円の条件
送付の箱が120サイズ以下 送付の箱が購入時の箱またはパソコン輸送専用の箱でお送りいただき 無料の診断をお受けいただきました場合に当社でいただく費用はありませんが 送料のみご負担が生じます。

配送の箱サイズ 箱サイズによるキャンセル費用の有無 箱種別による機器保護手数料発生の有無 パソコン診断別の費用発生の有無 送料 キャンセル時支払額(送料含む) 万が一当社で修理ができない場合
購入箱/PC輸送専用箱で送付時 左記以外で送付時 パソコン診断標準コース パソコン診断データコース パソコン診断安心コース
120サイズ以下 0円 0円 - 0円 - - 907円〜4,082円 907円〜4,082円 0円
0円 0円 - - 5,980円 - 907円〜4,082円 5,887円〜9,062円 0円
0円 0円 - - - 7,980円 907円〜4,082円 8,887円〜12,062円 0円
0円 - 1,500円 0円 - - 907円〜4,082円 2,407円〜5,582円 0円
0円 - 1,500円 - 5,980円 - 907円〜4,082円 7,387円〜10,562円 0円
0円 - 1,500円 - - 7,980円 907円〜4,082円 10,387円〜13,562円 0円
140サイズ以上 3,000円 0円 - 0円 - - 907円〜4,082円 3,907円〜7,082円 0円
3,000円 0円 - - 5,980円 - 907円〜4,082円 8,887円〜12,062円 0円
3,000円 0円 - - - 7,980円 907円〜4,082円 11,887円〜15,062円 0円
3,000円 - 1,500円 0円 - - 907円〜4,082円 5,407円〜8,582円 0円
3,000円 - 1,500円 - 5,980円 - 907円〜4,082円 10,387円〜13,562円 0円
3,000円 - 1,500円 - - 7,980円 907円〜4,082円 13, 387円〜16,562円 0円
表示価格は税抜です。
  • ●送付の箱が購入時の箱、ヤマト運輸株式会社または日本通運株式会社が販売するパソコン輸送専用の箱で120サイズ以下でご送付いただいた場合はキャンセル費用は無料です。
  • ●製造から10年以内のパソコンにおいて万が一修理ができないと当社が判断した場合は送料含めて、無料でご返却いたします。
  • ●修理のキャンセルでご返却をご希望される場合はヤマト運輸株式会社の宅配便の送料に定める金額の送料を申し受けます。
  • ●送付の箱が購入時の箱、ヤマト運輸株式会社または日本通運株式会社が販売するパソコン輸送専用の箱以外の場合または送付の箱又は重量がヤマト運輸株式会社の宅配便における140サイズ以上に該当するお箱でお送りいただいた際に修理のキャンセルをされる場合は5,000円+税のキャンセル費用が別途必要です。
  • ●送付の箱が購入時の箱、ヤマト運輸株式会社または日本通運株式会社が販売するパソコン輸送専用の箱以外の場合は機器保護手数料1,500円+税が別途必要です。
  • ●パソコン診断には、無料でできるパソコン診断と有料でできるパソコン診断があります。有料のパソコン診断をご依頼いただきました場合は、キャンセルの場合でもお支払いが必要です。
    パソコン診断標準コース    0円
    (ご申告と症状の照合を行い見積りをします)
    パソコン診断データコース 5,980円
    (データが必ず欲しい場合に調査して報告します)
    パソコン診断安心コース  7,980円
    (修理中も納品後も最長半年間すべて保証)
  • ●修理をキャンセルされた場合は通常1週間程度、最大で14営業日以内にご返却をいたします。

免責事項

  • ●弊社のメールサーバーを通過した根拠を弊社が提示できる場合は、メールが届かないことを根拠による契約不履行とはならないこととする

お客様が弊社のメールが受けられない場合の対処について

  • ご弊社からの返信が受信トレイにない場合は、迷惑メールを確認していただきまして それでもメールがないようでしたら、別のパソコン用のメールアドレスへ変更依頼をお願いいたします。
    https://www.tokyo-pc.com/mail_trouble.html
    お客様のメールが受信できない状況に関しましては 当社では分かりかねますので大変お手数ではございますが ドメイン・プロバイダー・セキュリティソフト・サーバーなどの 各会社様にお問い合わせをされてください。
    メールの確認が出来ない場合は、以下をお確かめください。
    1.迷惑メールフォルダを確認する
    2.ウィルスソフトなどの設定を確認する
    3.パソコンのメールが届くか受信設定を確認する
    4.プロバイダーやメールアドレス管理者に確認をする

パソコン修理に申込み前の確認事項についてのお問い合わせ

上記についてご不明な点がある場合は、ホームページのお問い合わせまたはお電話で承ります。 パソコン修理に申込み前の確認事項に関する専用番号 03-4455-9144 受付時間10:00〜17:00(平日)にお問い合わせください。